E-Mail-Marketing Leitfaden –
Auch wenn die E-Mail bereits über 50 Jahre alt ist, bleibt sie bis heute eine der effektivsten und kostengünstigsten Kommunikationskanäle im Online Marketing. Die direkte und personalisierte Ansprache, die Messbarkeit der Kampagnenerfolge und die Flexibilität schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren sind nur einige der zahlreichen Vorteile. Um von diesen Vorteilen profitieren zu können, ist es essentiell die E-Mail-Marketing Grundlagen zu verstehen. Den Einstieg möchten wir Ihnen gerne erleichtern und haben aus diesem Grund einen E-Mail-Marketing Leitfaden erstellt. Doch bevor es so richtig losgeht, klären wir zunächst was E-Mail-Marketing überhaupt ist.
Was ist E-Mail-Marketing ?
E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Unternehmen gezielt Nachrichten per E-Mail an eine Gruppe von Abonnenten senden, um Kundenbeziehungen aufzubauen, Produkte zu bewerben oder relevante Informationen zu teilen. Diese Strategie nutzt das Potenzial direkter Kommunikation, um Interaktionen mit Kunden zu fördern und Markenbekanntheit zu steigern. Durch die Nutzung von personalisierten Inhalten, wie in unserem E-Mail-Marketing-Guide empfohlen, werden Kontakte direkt und wirksam angesprochen, was die Chance auf positive Reaktionen erhöht. Das Ziel dieses Ansatzes ist oft, Umsätze zu steigern, Neukunden zu generieren oder die Kundenbindung langfristig zu stärken. Ein gut durchdachter und umgesetzter E-Mail-Marketingplan kann einen erheblichen Beitrag zur Gesamtmarketingstrategie eines Unternehmens leisten.
Relevanz:
Aktuell gibt es weltweit etwa 4,48 Milliarden E-Mail-Nutzer, was ungefähr 50 % der Weltbevölkerung entspricht (Quelle: Statista). Das bedeutet, dass Sie eine enorme Zielgruppe für Ihre Produkte und Dienstleistungen erreichen können! Im Durchschnitt befinden sich etwa 200 E-Mails im Postfach eines Nutzers (Quelle: TechJury), was bei knapp 4,4 Milliarden Nutzern insgesamt 880 Milliarden E-Mails ausmacht. Angesichts dieser Menge ist es entscheidend, dass Ihre E-Mails auffallen! Wie Sie das erreichen können und was Sie dabei beachten sollten, darauf werde ich später noch einmal zurückkommen. Lassen Sie uns zunächst damit beginnen, was Sie für eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne benötigen.
Starter-Kit: E-Mail-Marketing Kampagne
Definition Ihrer Zielgruppe
Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne hängt davon ab, ob die Leser den Inhalt als relevant empfinden. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, Ihre Zielgruppe und ihre Wünsche sowie Bedürfnisse genau zu kennen. Nur so können Sie eine zielgerichtete Kommunikation sicherstellen.
Kurz- und langfristige Ziele setzen
Kurzfristige Ziele sind wichtig, um messbare Erfolge in einem kurzen Zeitrahmen zu definieren. Diese Ziele sind oft spezifisch, leicht quantifizierbar und können dazu beitragen, die Gesamtleistung der Email-Kampagnen schnell zu verbessern. Kurzfristige Ziele können zum Beispiel so aussehen: Segmentierung optimieren, Öffnungsrate steigern. Sollten Sie noch keine Daten vorliegen haben, nutzen Sie Vergleichswerte aus Ihrer Branche. Langfristige Ziele helfen Ihnen dabei strategische Vorteile und nachhaltige Veränderungen zu erzielen. Langfristige Kundenbindung oder der Aufbau von Markenloyalität könnten eben solche Ziele darstellen.
Empfänger-Liste
Um E-Mails versenden zu können, benötigen Sie natürlich erst einmal E-Mail-Adressen. Hier können unterschiedliche Grundvoraussetzungen herrschen.
- Keine eigene Liste: Nutzen Sie Formulare auf jeder Seite Ihrer Website, um relevante Adressen zu generieren. Zusätzlich können Sie Ihr Wissen in Form von Case-Studies oder E-Books im Austausch gegen Kontakte anbieten. Achten Sie darauf E-Mail Adressen nur mit dem Double-Opt-In-Verfahren zu erheben.
- Empfänger Liste besteht schon: Wenn Sie bereits eine Liste haben, können Sie direkt loslegen. Sie sollten allerdings nicht die Generierung von neuen Adressen vernachlässigen.
Wenn es schnell gehen soll, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen: Möchten Sie Neukunden gewinnen und einen großen, neuen Empfängerkreis erreichen? Dann können Sie ganz einfach unsere Standalone-Newsletter buchen. Möchten Sie Ihre eigene Liste rasch auf- oder ausbauen? Kein Problem, wir unterstützen Sie gerne bei der Leadgenerierung B2C durch Co-Sponsoring und Co-Registrierung.
Design
Orientieren Sie sich an Ihrem Corporate Design und versuche Sie Konsistenz über Ihre Marketing-Kanäle hinweg zu schaffen. Konzentrieren Sie sich beim Design der E-Mail auf die Kernbotschaft und achten Sie darauf, dass diese in kurzer Zeit vom Leser erfasst werden kann.
Inhalt
Bei der Gestaltung von Email-Marketing-Inhalten ist es entscheidend, leicht verständliche Texte zu verwenden, die einen klaren Mehrwert für die Empfänger bieten. Bilder und Call-to-Action-Elemente sollten strategisch platziert werden, um die Aufmerksamkeit zu lenken und eine benutzerfreundliche Erfahrung zu gewährleisten.
Landing-Page
Eine effektive Landing-Page im E-Mail Marketing sollte die Erwartungen des Interessenten erfüllen, die in der E-Mail geweckt wurden. Sie sollte klar, ansprechend und benutzerfreundlich sein, um die Conversion-Rate zu maximieren. Das Design, die Botschaft und der Call-to-Action auf der Landing-Page sollten nahtlos mit der entsprechenden E-Mail korrespondieren, um eine konsistente und überzeugende Benutzererfahrung zu bieten.
Testen Sie den Ablauf und Ihre Mails
Testen Sie das Nutzererlebnis und prüfen, ob alle Prozesse reibungslos funktionieren. Nur so hinterlassen Sie einen professionellen und guten ersten Eindruck. Mithilfe von A/B Tests lassen sich u.a. unterschiedliche Betreffzeilen, Templates und Landingpages gegeneinander testen. Mit diesen Erkenntnissen lassen sich die wichtigsten KPI´s Schritt für Schritt optimieren und Sie finden die beste Version Ihrer Kampagne.
Performance-Messung
Um fundierte Aussagen zu Ihrer E-Mail-Kampagne treffen und Ergebnisse verbessern zu können ist es essentiell, dass Sie Ihre Performance messen. Die wichtigsten KPI´s sind:
- Zustellrate: Welcher Prozentsatz Ihrer versendeten E-Mails ist tatsächlich beim Empfänger angekommen.
- Öffnungsrate: Wie der Name schon verrät, handelt es sich hierbei um den Prozentsatz, wie viele empfangenen Mails geöffnet wurden.
- Klickrate: Prozentsatz, wie viele Empfänger mit Ihrer E-Mail interagiert haben (bspw. über den Call to Action Button).
- Conversion-Rate: Diese Kennzahl gibt den prozentualen Anteil der Empfänger an, die letztlich auch die gewünschte Handlung durchgeführt haben (Conversion).
- Abmeldungen: Wie viele Empfänger haben sich abgemeldet und wollen keine weiteren E-Mails mehr erhalten.
Das Team von 24seven Leads steht Ihnen als E-Mail Marketing Agentur gern mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt Sie bei der Erstellung Ihres E-Mail-Marketing Templates und Ihrer E-Mail-Marketing Landing-Page. Wenn Sie eine Kampagne bei uns buchen, können Sie durch unser Inhouse-Tool 24 Stunden, 7 Tage die Woche Ihren Report für E-Mail Marketing im Auge behalten.
Betreffzeilen:
- Eine gut ausgearbeitete Betreffzeile kann die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen und animiert zum Öffnen der Mail.
Technik:
- Online Darstellungslink: Für den Fall, dass die E-Mail nicht korrekt im Postfach angezeigt wird, sollte ein Link zur Online-Darstellung bereitstehen.
- Responsives Design: Gewährleisten Sie, dass Ihr E-Mail-Marketing-Template auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen optimal dargestellt wird. Die Mehrheit der Nutzer öffnet E-Mails heute mobil, daher ist ein responsives Design unverzichtbar.
Zielgruppe & Daten: Definieren Sie Ihre Zielgruppe und nutzen Sie die Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wann ist Ihre Zielgruppe beispielsweise online?
Weitere Best Practices und ausführlichere Informationen zum E-Mail-Marketing finden Sie in unserem E-Book!
Erfolgreiches E-Mail-Marketing: Best Practices für Ihre Kampagne
Template & Gestaltung:
- Header: Setzen Sie im Header, dem obersten Teil der E-Mail, auf ein aussagekräftiges Bild in Kombination mit einer überzeugenden Überschrift. Das entscheidet darüber, ob die E-Mail weitergelesen wird oder nicht!
- Body: Hier kommt es auf den Inhalt an. Erfüllen Sie die Erwartungen, welche mit der Betreffzeile entstanden sind, und fassen Sie Ihre Kernbotschaft kurz zusammen. Nutzen Sie an dieser Stelle klare Call-To-Action-Buttons (Handlungsaufforderungen), um Ihre Conversion-Raten zu erhöhen.
- Wiedererkennungswert: Behalten Sie bei der Gestaltung immer Ihr Corporate Design & Ihre Corporate Identity im Kopf.
- Personalisierung: So fühlt sich der Leser direkt angesprochen und die Wahrscheinlichkeit für eine Interaktion steigt.
Das unverzichtbare Potenzial des E-Mail-Marketings
Auch wenn die Marketing-Strategien sich über die Jahre hinweg weiterentwickeln, zeigen die hier erwähnten Zahlen und Fakten, welches Potential im E-Mail-Marketing steckt und warum es noch immer ein wichtiges Tool im Marketing-Mix bildet. Nutzen Sie unseren E-Mail-Marketing Leitfaden und starten noch heute durch!
Ben Doeven
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Wir sind Ihre E-Mail Marketing Agentur: Gern stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zu Seite, damit auch Sie ganz entspannt 24 Stunden, 7 Tage die Woche Leads empfangen!
Unsere Leistungen auf einem Blick:
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